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Cómo protegemos su información en btson

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos cuando usted usa su cuenta en btson, cómo los usamos y con quién podemos compartirlos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSoporte en español para consultasSolicitud de eliminación disponibleAplica según ley local y regiones habilitadas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política, desea corregir sus datos o solicitar su eliminación, puede contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos consultas de privacidad en español; incluya su número de cuenta para agilizar la atención.

Correo de privacidad Escriba a nuestra dirección de contacto indicando su número de cuenta y el tipo de solicitud: corrección, eliminación o consulta sobre el uso de sus datos.
Chat en la plataforma Desde su cuenta en btson, acceda al chat de soporte en español. El equipo puede orientarle sobre sus derechos de acceso y los pasos para actualizar su información.
Formulario de cuenta En la sección de ajustes de su cuenta encontrará un formulario para solicitar cambios en sus datos personales o reportar un uso indebido de su información.
CÓMO CUIDAMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y derechos sobre sus datos

Nuestra política abarca cuatro áreas concretas: cómo aseguramos sus datos, qué cookies usamos, cuánto tiempo guardamos su información y qué derechos tiene usted para gestionarla. Cada punto está pensado para que usted sepa exactamente qué ocurre con su información dentro de btson.

Seguridad de la cuenta

Las sesiones se protegen con cifrado SSL y verificación por código enviado a su celular. Si detectamos un acceso inusual, bloqueamos la sesión y le avisamos de inmediato por correo.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa y cookies analíticas para medir el rendimiento de la plataforma. Puede desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley peruana. Una vez cerrada la cuenta y cumplido ese plazo, procedemos a eliminar sus datos personales de nuestros sistemas.

Sus derechos sobre la información

Usted puede solicitar acceso a sus datos, corregir información incorrecta o pedir la eliminación de su cuenta. Las solicitudes se tramitan por correo o desde el formulario en ajustes de su cuenta.

Dudas comunes sobre privacidad en btson

A continuación encontrará respuestas directas a las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales, pagos locales y derechos de los usuarios en nuestra plataforma.

No. Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores técnicos necesarios para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.

Registramos el número de billetera y el monto de la operación para confirmar el depósito y asociarlo a su cuenta. No almacenamos esos datos más allá de lo necesario para completar y auditar la transacción.

Sí. Puede solicitarlo por correo o desde el formulario en ajustes de su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a los plazos de retención que establece la ley peruana vigente.

Las cookies de sesión mantienen su cuenta activa mientras navega. Las analíticas nos ayudan a mejorar el rendimiento desde el celular. Puede desactivar las analíticas en su navegador sin afectar el acceso a su cuenta.

El código de pago generado por PagoEfectivo se vincula a su cuenta con cifrado SSL. Una vez confirmada la recarga, ese código deja de ser operativo y no permanece accesible en nuestros sistemas activos.

La política aplica en todas las regiones habilitadas dentro del Perú. El acceso a btson depende de la ley local vigente en su región, y solo procesamos datos de usuarios en zonas donde el servicio está permitido
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.